1. परिचय एवं हमारी प्रतिबद्धता
पशुजीवन AI ("PashuJeevan AI", "हम", "हमारा"), जिसकी आधिकारिक वेबसाइट्स pashujeevan.com एवं pashujeevanai.in हैं, अपने उपयोगकर्ताओं (विशेषकर किसान भाइयों एवं पशुपालकों) की व्यक्तिगत गोपनीयता का सर्वोच्च आदर करता है।
हम स्पष्ट करते हैं कि हम किसी भी पशुपालक का निजी डेटा किसी तीसरे पक्ष (विज्ञापनदाता, विदेशी कॉर्पोरेशन) को न तो बेचते हैं और न ही किराए पर देते हैं। हमारा उद्देश्य केवल पशु स्वास्थ्य और दूध प्रबंधन में आपकी सहायता करना है।
2. ऐप द्वारा मांगी जाने वाली अनुमतियाँ (App Permissions)
पशुजीवन AI ऐप को ठीक से चलाने के लिए आपके मोबाइल में केवल निम्नलिखित न्यूनतम अनुमतियों की आवश्यकता होती है:
- कैमरा (CAMERA): पशु के रोग, त्वचा के चकत्ते, घाव या खुरों की तस्वीर लेकर AI से जांच कराने के लिए। कोई भी अन्य फोटो आपके डिवाइस से कभी नहीं ली जाती।
- माइक्रोफ़ोन (RECORD_AUDIO): किसान भाइयों के लिए बोलकर प्रश्न पूछने (वॉयस रिकॉग्निशन) हेतु ताकि लिखना न पड़े। ऑडियो केवल वॉयस-टू-टेक्स्ट रूपांतरण के लिए प्रोसेस होता है।
- स्थान / जीपीएस (ACCESS_FINE_LOCATION): आपातकालीन SOS बटन दबाने पर निकटतम पशु चिकित्सक या 1962 एम्बुलेंस को आपकी सही फार्म लोकेशन भेजने हेतु। सामान्य स्थिति में स्थान ट्रैक नहीं किया जाता।
- स्थानीय भंडारण (STORAGE): पशुओं के टीकाकरण रिकॉर्ड, आहार पर्ची और दूध बिल को आपके अपने फोन में ऑफ़लाइन सुरक्षित रखने के लिए।
3. ऑफ़लाइन-प्रथम और डेटा सुरक्षा
पशुजीवन AI ऐप Offline-First Architecture पर आधारित है। इसका अर्थ है:
- आपके पशुओं का विवरण, दूध का हिसाब-किताब और टीकाकरण डेटा आपके फोन के भीतर सुरक्षित स्थानीय डेटाबेस (Hive/SQLite) में रहता है।
- इंटरनेट बंद होने पर भी आपका डेटा आपके डिवाइस में पूरी तरह सुरक्षित रहता है और किसी बाहरी सर्वर पर अपलोड नहीं होता।
- सर्वर संचार के दौरान आधुनिक SSL/TLS 256-बिट एन्क्रिप्शन का उपयोग किया जाता है।
4. उपयोगकर्ता के अधिकार (User Rights under DPDP Act)
भारत सरकार के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट के अंतर्गत आपको अपने डेटा पर पूर्ण नियंत्रण प्राप्त है:
- आप कभी भी ऐप की सेटिंग्स में जाकर अपना स्थानीय डेटा मिटा (Clear Data) सकते हैं।
- आप अपने फोन की सेटिंग्स में जाकर कैमरा या माइक की अनुमति कभी भी वापस ले सकते हैं।
- आप अपने किसी भी खाते या रिकॉर्ड को स्थायी रूप से हटाने के लिए support@pashujeevan.com पर अनुरोध कर सकते हैं।
5. शिकायत निवारण अधिकारी (Grievance Officer)
गोपनीयता या डेटा सुरक्षा से संबंधित किसी भी प्रश्न या शिकायत के लिए आप हमारे शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं:
पशुजीवन AI प्लेटफॉर्म (PashuJeevan AI)
ईमेल: privacy@pashujeevan.com / support@pashujeevanai.in
वेबसाइट: pashujeevan.com & pashujeevanai.in